Skip to content

Ribota „ViewSonic®“ garantija



„ViewSonic“ suteikia klientams gamintojų garantiją, taikomą tuo atveju, jeigu gaminiai būtų su defektais. Taikytinų garantinių paslaugų tipas ir trukmė priklauso nuo gaminio rūšies, šalies, kurioje jis buvo pirktas, o taip pat gali skirtis atskirais atvejais, atsižvelgiant į kliento reikalavimus, dėl kurių susitariama pirkimo metu. Garantijos galiojimas baigiasi pasibaigus garantiniam laikotarpiui.

Jeigu žinote gaminio serijos numerį, tokio gaminio konkrečias garantines teises sužinosite susisiekę su mūsų informacijos skyriais; informacijos taip pat rasite apsilankę tinklavietėje www.viewsoniceurope.com.


Kam taikoma ši garantija:


Bendrovė „ViewSonic“ garantuoja, kad jos gaminiai garantiniu laikotarpiu bus be medžiagų ir gamybos defektų. Jeigu garantiniu laikotarpiu būtų nustatyta, kad gaminys turi medžiagų arba gamybos defektų, bendrovė „ViewSonic“ savo nuožiūra pataisys gaminį arba pakeis jį nauju, panašiu gaminiu. Pakeistame gaminyje arba dalyse gali būti perdirbtų arba atnaujintų dalių arba sudedamųjų dalių. „ViewSonic“ nesuteikia garantijos su gaminiu pateiktai arba kliento įdiegtai trečiųjų šalių programinei įrangai ir nesuteikia garantijos, kad programinė įranga atitiks kliento reikalavimus arba kad programinė įranga veiks be pertrūkių arba joje nebus klaidų.

Garantiniu laikotarpio bendrovė „ViewSonic“ savo pačios nuožiūra ir be jokių papildomų mokesčių (nes garantija suteikia jums tokią teisę) pataiso arba pakeičia jūsų gaminį, kuris neatitinka savo garantijos; arba, jeigu tai būtų neįmanoma, atlygina už gaminį, išskaičiuodama sumą, kurią nustato atsižvelgdama į tai, kiek gaminys buvo naudotas nuo tada, kai jis buvo pristatytas.


Kas gali pasinaudoti šia garantija:


Ši garantija pateikiama pagal atitinkamos šalies garantijos pareikalavimą ir ji galioja tik pirma pirkėjui, skaičiuojant nuo originalios pirkimo datos (pirkimo įrodymas = sąskaita-faktūra).

„ViewSonic“ gaminiams, įsigytiems už Europos Sąjungos/ELPA ribų, suteikiama ta garantija, kuri galioja šalyje, kurioje gaminys buvo pirktas, arba vietos garantija, priklausomai nuo vietovės.


Svarbi informacija apie mobiliuosius prietaisus:


Prieš kreipdamiesi į mūsų techninio aptarnavimo ir pagalbos centrą, būtinai atitaisykite gaminio gamyklos nuostatas, kad problema nebūtų susijusi su programine įranga.
Techninio aptarnavimo ir pagalbos skyrius patikrins, ar tai padarėte, prieš suteikdamas bet kokį gražintos prekės įgaliojimą (RMA).
Norėdami visiškai atitaisyti gamyklos nuostatas, kreipkitės į mūsų informacijos telefonu centro darbuotojus, kurie mielai jums padės. Jeigu prietaisas nereaguoja, pirma pabandykite atitaisyti techninę įrangą, o tada atitaisykite gamyklos nuostatas.

Įspėjimas: Atitaisant prietaiso parametrus, bus ištrinti visi prietaise esantys duomenys.

Prieš atitaisydami gamyklos nuostatas, nepamirškite sinchronizuoti savo asmeninės informacijos (pavyzdžiui, turinio ir kalendoriaus įrašų) arba išsaugoti atsarginę duomenų kopiją SD kortelėje.


Kam ši garantija netaikoma:


  • Bet kokiam gaminiui, kurio serijos numeris yra nutrintas, pakeistas arba pašalintas.
  • Žalai, gedimui arba veikimo sutrikimui, atsiradusiems dėl toliau išvardytų priežasčių:
    1. Žalai dėl nelaimingo atsitikimo, netinkamo naudojimo, aplaidumo, gaisro, vandens, žaibo arba kitų stichinių nelaimių padarytai žalai; gaminio konstrukcijos keitimui be leidimo arba nesivadovaujant instrukcija, pateikta su gaminiu.
    2. Remontui, bandytam atlikti arba atliktam „ViewSonic“ neįgaliotojo asmens.
    3. Programų, duomenų arba išimamų atminties laikmenų sugadinimui arba jų praradimui.
    4. Programinės įrangos arba duomenų praradimui atliekant remontą arba keitimą.
    5. Žalai gaminiui, padarytai jį vežant.
    6. Gaminio išėmimui arba įrengimui.
    7. Išorinių veiksnių gaminiui padarytai žalai, pavyzdžiui, elektros energijos svyravimams arba gedimui.
    8. Medžiagų arba dalių, neatitinkančių „ViewSonic“ specifikacijų, naudojimui.
    9. Įprastam nusidėvėjimui. Pažeistoms/subraižytoms išorinėms plastikinėms dalims.
    10. Žalai, padarytai dėl to, kad savininkas reguliariai neatliko techninės priežiūros darbų kaip nurodyta vartotojo vadove, pavyzdžiui, reguliariai nevalė projektoriaus filtrų, kuriuos turėtų reguliariai valyti vartotojas.
    11. Bet kokiai kitai priežasčiai, kuri nėra susijusi su gaminio defektu.
    12. Žalai dėl stichinės nelaimės, karo, vandalizmo arba kitų panašių atvejų.
    13. Žalai dėl elektros energijos gedimo arba svyravimo, elektros schemų, oro kondicionavimo, drėgmės kontrolės arba kitų aplinkos sąlygų.
    14. Žalai dėl neįprastų darbo aplinkos sąlygų, įskaitant dūmus (pvz., cigarečių dūmus) ir dulkes.
  • Išėmimo, įrengimo ir sąrankos paslaugų mokesčiai.
  • Klientų asmens duomenys. Kliento atsakomybė– būtinai pasidaryti atsarginę visų asmens duomenų kopiją. Atliekant remonto/techninės priežiūros darbus, bendrovė „Viewsonic“ arba jos įgaliotasis techninio aptarnavimo partneris vėl gali „pakartotinai įkelti“ tuos programinės įrangos parametrus, kurie buvo originaliai pateikti „Viewsonic“. Šio proceso metu visi asmens duomenys ir nuostatos bus ištrinti. Bendrovė „ViewSonic“ nėra atsakinga už jokius sugadintus, trūkstamus arba prarastus asmens duomenis.
  • Defektai, atsiradę dėl įvairių virusų užkratų. Ši garantija netaikoma virusų šalinimui; tai kliento pareiga būtinai naudoti naujausią antivirusinę programą.
  • Priklausomai nuo naudojimo, gali nusidėvėti tokios dalys kaip klaviatūros, išoriniai plastmasiniai paviršiai, akumuliatoriai ir ekranai. Šiems gedimams dėl įprasto nusidėvėjimo garantija negalioja, todėl jie nebus nemokamai taisomi pagal šią garantiją
  • Jeigu norite, kad gautas, bet visiškai neveikiantis gaminys būtų pakeistas nauju, visos originalios dalys privalo būti grąžintos originalioje pakuotėje. Viskas privalo būti sugrąžinta „kaip nauja“. Antraip originalus gaminys bus pataisytas ir sugrąžintas jums, o pakeistą gaminį privalėsite grąžinti atgal. Jeigu pakeisto gaminio negrąžinsite, „ViewSonic“ pateiks už jį sąskaitą, nurodydama visa jo vertę.
  • Jeigu įsigyjate gaminį ne kliento teisėmis, „ViewSonic“ atsisako visų garantijų, aiškių arba numanomų teisinių sąlygų, pavyzdžiui, dėl tinkamumo tam tikram tikslui ir patenkinamos kokybės.
  • Remonto metu panaudotos keičiamosios dalys gali būti naujos, perdirbtos arba pataisytos. Pakeistoms dalims, priedams, akumuliatoriams suteikiama garantija likusiam garantiniam laikotarpiui. Ši garantija nepratęsiama.

Kaip pasinaudoti garantijos paslauga:


  • Norėdami gauti informacijos, kaip pasinaudoti garantijos paslauga, kreipkitės į mūsų „ViewSonic“ atstovą arba „ViewSonic informacijos centrą / techninio aptarnavimo centrą arba „ViewSonic“; žr. kontaktinę informaciją, pateiktą atitinkamoje kiekvienos šalies tinklavietėje:
  • Norėdami pasinaudoti garantijos paslauga, privalėsite pateikti šiuos duomenis:
    1. Originalų pirkimo čekį su nurodyta pirkimo data. (sąskaitą-faktūrą arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą)
    2. Savo vardą, pavardę.
    3. Savo adresą.
    4. Gaminio serijos numerį, IMEI numerį ir modelio numerį.
    5. Problemos aprašymą.
    6. Mobiliųjų ir belaidžių gaminių arba universalių gaminių savininkai privalo pateikti vartotojo vardą ir slaptažodį, kad galima būtų gauti prieigą prie prietaiso ir atlikti garantinį remontą.
  • Skambinkite specialiuoju garantinio aptarnavimo telefono numeriu, nurodytu kiekvienai šaliai.
  • Norėdami gauti papildomos informacijos arba sužinoti artimiausio „ViewSonic“ techninio aptarnavimo centro pavadinimą, kreipkitės į savo „ViewSonic“ atstovą arba „ViewSonic“.

Numanomų garantijų apribojimai:


ATSISAKOMA BET KOKIŲ GARANTIJŲ, AIŠKIŲ ARBA NUMANOMŲ, VIRŠIJANČIŲ ČIA PATEIKTOS GARANTIJOS APRAŠYMĄ, ĮSKAITANT NUMANOMAS PREKYBOS ARBA TINKAMUMO KONKREČIAM TIKSLUI GARANTIJAS.


Žalos atlyginimo išimtys:


„VIEWSONIC“ ATSAKOMYBĖ APRIBOJAMA GAMINIO REMONTO ARBA PAKEITIMU. „VIEWSONIC“ NĖRA ATSAKINGA UŽ:

 

  • ŽALĄ KOKIAM NORS TURTUI, PATIRTĄ DĖL BET KOKIŲ GAMINIO DEFEKTŲ, NUOSTOLIŲ DĖL NEPATOGUMO, NEGALĖJIMO NAUDOTIS GAMINIU, LAIKO PRARADIMO, PELNO PRARADIMO, VERSLO GALIMYBIŲ PRARADIMO, GERO VARDO PRARADIMO, VERSLO SANTYKIŲ NUTRAUKIMO ARBA KOMERCINĖS ŽALOS, NETGI JEIGU BŪTŲ INFORMUOTA APIE TOKIŲ NUOSTOLIŲ GALIMYBĘ.
  • JOKIUS KITUS NUOSTOLIUS, ATSITIKTINIUS, LOGIŠKAI IŠPLAUKIANČIUS ARBA KITOKIUS.
  • JOKIAS PRETENZIJAS, KURIAS KLIENTUI PATEIKIA KITOS ŠALYS.
  • ASMENS DUOMENYS. KLIENTO ATSAKOMYBĖ – BŪTINAI PASIDARYTI ATSARGINĘ VISŲ ASMENS DUOMENŲ KOPIJĄ. ATLIEKANT REMONTO/TECHNINĖS PRIEŽIŪROS DARBUS, BENDROVĖ „VIEWSONIC“ ARBA JOS ĮGALIOTASIS TECHNINIO APTARNAVIMO PARTNERIS VĖL GALI „PAKARTOTINAI ĮKELTI“ TUOS PROGRAMINĖS ĮRANKGOS PARAMETRUS, KURIE BUVO ORIGINALIAI ĮDIEGTI PRISTATANT GAMINĮ IŠ „VIEWSONIC“. ŠIO PROCESO METU VISI ASMENS DUOMENYS IR NUOSTATOS BUS IŠTRINTI.

Vietos įstatymų galiojimas:


Ši garantija suteikia jums ypatingų teisių, tačiau jūs galite turėti ir kitokių teisių, kurios įvairiose valstybėse gali būti skirtingos. Tam tikrose valstybėse apribojimai dėl numanomos garantijos draudžiami arba draudžiamas pašalinimas arba apribojimas dėl atsitiktinės arba logiškai išplaukiančios žalos, taigi, pirmiau minėtas apribojimas arba pašalinimas jūsų atžvilgiu gali būti netaikytinas.


Pardavimai už Europos Sąjungos/ ELPA šalių ribų:


Dėl informacijos apie „ViewSonic“ gaminių, parduotų už Europos Sąjungos/ELPA šalių ribų, garantiją ir techninio aptarnavimo paslaugas kreipkitės į savo „ViewSonic“ atstovą arba „ViewSonic“.