Müşteri Hizmetleri
Bizden servis desteği talebinde bulunmanız durumunda lütfen durumunuza uygun olarak aşağıdaki prosedürü izleyiniz.
Ürününüz halen garanti kapsamında ise aşağıdakileri gerçekleştiriniz:
1.Ürünün doğru şekilde kurulmuş olup olmadığını iki kez kontrol ediniz.
- Sürücülerin tamamı yüklü mü?
- Ürün doğru şekilde prize takılı mı?
- Sistem doğru şekilde yapılandırılmış durumda mı?
- Soruna yol açan diğer çevresel birimler mi?
2.Daha fazla teknik yardıma ihtiyaç duymanız durumunda lütfen ilgili Çağrı Masası ya da Servis Merkezi ile irtibata geçiniz.
Doğru iletişim bilgilerine ulaşmak için lütfen “Çağrı Masaları” bölümünde ikamet ettiğiniz ülkeyi seçiniz. Lütfen burayı tıklayınız.
Ürününüze ait garanti süresinin dolmuş olması durumunda aşağıdakileri gerçekleştiriniz:
Ürününüzün artık garanti kapsamında olmaması, ancak onarılmasını talep etmeniz durumunda, ikamet ettiğiniz ülkedeki Çağrı Masası ya da Tamir Merkezi ile irtibata geçebilirsiniz. İkamet ettiğiniz ülkede bir servis merkezi bulmak için lütfen tıklayınız.Geri dönüşüm
Danimarka, Finlandiya, Norveç ve İsveç’te TCO ’03 etiketli ürün sahibi olup, ürünlerini atmak isteyenler, lütfen ülkenizdeki servis ortağımızla irtibata geçiniz.ViewSonic, kullanılan monitörlerin çevreye duyarlı şekilde atılmalarına yönelik servis tedarikçimizle anlaşmıştır.
İlgili servis tedarikçisi, size yardımcı olarak, konuyla ilgili ayrıntılı bilgi sağlayabilecektir.
İletişim bilgilerine, “Çağrı Masaları” bölümünden ulaşabilirsiniz. Lütfen tıklayınız.
Geri dönüşüm hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen müşteriler, lütfen tıklayınız.